FAQ - Nous répondons à vos questions

Nous répondons à vos questions

Nous attendons les annonces gouvernementales de mi-octobre afin de mettre à jour les informations ci-dessous.

Faut-il porter un masque de protection sur les pistes ?

Alors que vous êtes sur les pistes, il n’est pas nécessaire de porter un masque. Respirez l’air pur de nos belles montagnes !

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Faut-il porter un masque de protection dans les remontées mécaniques ?

Le port du masque est OBLIGATOIRE dans les files d’attente à l’intérieur et à l’extérieur jusqu’à la fin du trajet en télécabine, téléphérique ou télésiège. Cette règle s’applique également pour le "SpeedMountain" aux Menuires.

Si vous avez omis votre masque, pas de panique ! Vous pourrez acheter le 2in1Mask by Les 3 Vallées

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Comment l’hygiène est-elle assurée dans les gares de départ et d’arrivée et dans les lieux publics (sanitaires…) ?

Il est possible de se laver les mains avec de l’eau et du savon dans les toilettes et d’utiliser un gel hydroalcoolique dans certaines gares de départ et/ou d’arrivée. Les surfaces et les objets utilisés par plusieurs personnes, tels que terminaux de paiement, lecteurs de billets et de cartes, poignées de porte, balustrades et surfaces de dépôt seront régulièrement nettoyés, de même que les locaux ouverts au public.


Comment réduire les contacts inutiles ?

En plus des ventes de forfaits de ski 3 Vallées aux points de vente, l’achat et/ou le rechargement en ligne seront possibles. Ce process permet d’éviter toute attente dans les points de vente, ce qui permet de limiter les contacts au strict minimum. Si vous n’avez pas de support pour le rechargement, des supports seront à votre disposition dans les points de vente des remontées mécaniques.

Les personnes qui choisissent d’acheter leurs forfaits de ski en points de vente seront priées de privilégier le paiement électronique et sans contact.

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Y a-t-il des limites de capacité ?

La capacité des télécabines, téléphériques et télésièges ne fera l’objet d’aucune restriction. Comme dans les transports publics, le port du masque est OBLIGATOIRE.


De quelle manière le personnel est-il protégé ?

Au même titre que les visiteurs, la protection du personnel est primordiale. Les mesures générales comme l’hygiène des mains, la distanciation sociale et le nettoyage régulier des surfaces, appareils et locaux utilisés en commun sont mises en place. Le port du masque est OBLIGATOIRE pour tous les agents (hôtes(esses) de point de vente, personnel au départ / à l’arrivée des remontées mécaniques, pisteurs secouristes…).


Retrouvez les engagements des sociétés des remontées mécaniques des 3 Vallées sur leur page dédiée :

Courchevel

Méribel / Brides-les-Bains

Méribel Mottaret

Les Menuires / Saint-Martin-de-Belleville

Val Thorens / Orelle